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全市家电维修服务站本着“信誉至上、至信至诚”的宗旨开拓市场,以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉。

目前,我们具有先进的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。员工已达30余人,主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至诚奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神。

维修服务承诺:

(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班,24小时内做出回应。维修及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,以旧换新,只要您拨打公司全天候维修,本公司将第一时间竭诚为您服务!