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惠普打印机维修服务流程：

1、招唤上门

2、确定设备故障

3、向用户明示故障，需要更换的零件及所需费用（开工单明示）同时注明更换后各部件保修张数

4、按用户要求进行维修

5、开出工单，确认费用

6、确认用户正常使用（中修用户一个月后回访一次），大修用户一年内每月回访一次）

7、回公司交工单及时建档。